注册天游账号：2022年抖音生活服务案例发布，让更多人看到“好生意”

2022年是非凡的一年，市场环境、用户心理和消费者需求都在发生变化，刺激企业不断做出新的尝试。特别是随着短视频、直播等新兴营销方式的兴起，抖音生活服务正成为关键的业务阵地。

面对环境的摇摆，许多企业仍然坚持自己的初衷，继续前进。通过对抖音生活服务的仔细探索和不断积累，他们积累了许多宝贵的经验。回顾过去的一年，抖音生活服务库存并选择了22个年度案例。这些案例的洞察力和方法也让更多的人看到了好生意的无限可能性。

包括多体量商家，丰富案例，启发更多品牌

优秀的商业游戏可以在消费端给用户更好的体验，在供给端给行业带来更多的参考经验。2022年初，抖音生活服务推出「生活服务1001」案例IP，收录大量经营案例。截至12月，「生活服务1001」共计划传播餐饮、酒旅、综合三大产业154个案例，传播媒体近700家，总曝光率超过9900万。商家依托抖音生活服务服务【LIFE】操作矩阵，通过数字链接（Link）、达人合作（Influencer）、商家自营（Field）、营销活动（Event）系统精细化管理，不断尝试新产品孵化、爆炸性产品建设、品牌曝光、吸引新客户、平台玩法等方面，一路惊喜开花。

今年年底，抖音生活服务于2022年开始了高质量的案例评选。从影响力、创新和增长三个重要维度考虑，分为年度长期管理奖、年度创新突破奖和年度增长突破奖三个奖项，涵盖不同行业和不同规模的22个品牌。同时，抖音生活服务联动了三家权威媒体，包括文化旅游、餐饮老板内部参考和数字英语，从媒体的角度对年度案例进行了评价。选定的22个优秀的商业案例构成了抖音生活服务中生态合作伙伴持续投入运营的状态部分，也是良好业务的商业缩影，也是许多企业在时代环境中前进的证明。

未来，「生活服务1001」挖掘更多坚持精心经营、长期经营、创新经营的企业，以更多的实践和案例为企业提供灵感和指导，使良好的企业得到广泛的发展。

面对时代浪潮:追溯长效经营新路径，打造行业影响力

长期经营是年度长期经营奖企业的显著标签。虽然它已经是各行业轨道上相对成熟的基准玩家，但在经营道路上，11家企业从未停止过仔细探索和持续投资，坚持质量和效率一体化的初衷。

以新茶道为例，越来越多的茶叶品牌崛起，瓜分了观众的注意力。在竞争激烈的情况下，如何抓住流量机会和用户心智，实现产品和品牌的长期发展，是茶圈共同面临的话题。「茶百道」、「CoCo都可」、「奈雪的茶」把握Z世代爱玩的特点，结合快乐、乐活等情感元素，围绕当下热点，打造新产品。同时，注重现场营销，充分发挥人才创造力和品牌自我广播的创新空间，通过现场直播使内容管理成为记忆点，提高用户对品牌的好感，为品牌的长期发展积累潜力。在这方面，行业媒体“餐饮老板内部参考”也发表了观点，老品牌通过抖音生活服务实现客户群体年轻化，让自己继续‘保鲜’，让网络名人进化成扎实的‘长红’。

此外，老品牌的焕新之路也值得关注。作为一家传统的老企业，长期经营的基础离不开新客户的不断引进。「武商集团」充分挖掘抖音生活服务中的短视频和直播机会，利用中秋节、国庆节等节日热点进行专题自播。从商品上设置类别优惠券，差异化价格覆盖多层次消费群体，孵化员工主播。王牌柜姐姐在直播间向用户推荐全减组合和订单收集技巧，提高商品转化率。行业媒体“闻旅游”也做出了积极的评价。短视频和直播为老品牌超市提供了洗牌的机会。抓住机遇的超市可以逐步弥补互联网和电子商务平台快速崛起造成的差距，重新估计品牌和消费者的重量。作为线下实体店的载体，以集合的力量打开线上营销渠道，是商场品尝新鲜、突破创新的典范。

同时，通过世界杯赛事、节日等热点绑定，「必胜客」和「肯德基」获得节点营销的新增长；直接将火锅场改为球赛直播场「海底捞」体育场火锅 达人空降也曾火热出圈；「麦当劳麦乐送」从平台配送合作的维度，探索配送业务的延伸，探索线下门店产品的精准配送。无论是结合热点的游戏玩法，还是探索平台的机制合作，都为长期的商业道路带来了新的活力。

经营成功不是一蹴而就的，更多的是细水流长的实践积累。仅仅从长期和有效的角度来解释长期管理的关键点是远远不够的。事实上，在11大企业业务行动的背后，它反映了时间、人群、产品和曝光的四个要素控制。面对多种不确定因素的考验，这些企业仍然可以面对危险，遵循趋势，抓住热点和平台机遇，积极探索抖音生活服务的商业游戏，积极尝试心态和行为，激发数千波，在不同时代持久。

另辟蹊径思考:尝试创新玩法，吸引眼球和金钱

所谓的品牌创新游戏玩法绝不是一个耸人听闻的噱头。相应的基本逻辑是进入目标用户的思想，结合用户习惯、文化、背景、心理等方面的洞察力，尝试差异化的游戏玩法。

「圣亚海洋世界大连」面对特殊时期客流下降的困境，及时洞察客户群体的定位。同时，基于抖音兴趣推送的优势，开辟了商品搜索链接，不断布局生态内容场景和货架场景协调的新机遇。创新发起「星达人」活动形成了吸引170多名人才参与的竞争机制，近900万人曝光了280个短视频，形成了流量雪球。

利用球衣元素和热点单品承担节点热度，矩阵号集中力量，量化直播，创新内容种草和玩法，「爱达乐」、「花递鲜花」品牌抓住内容种草的重点，通过球衣元素和热点项目承担节点热，矩阵集中，快速建立正常的直播能力，通过秒杀、红包、新品尝等组合游戏提高增量，从客户获取、转型、回购形成自己的方法论。另一个新的茶叶品牌「LINLEE®林里·手打柠檬茶」集中乐活和乐趣，通过一茶一包自主创作话题，用餐 礼品组合销售形式，抓住用户的情感和利益点，快速实现弯道超车。

巧合的是，巧妙洞察客户群体的心理「塔斯汀」，在产品上取得创新突破，将七夕情侣的告白话语与产品相结合。新推出的是黑凤梨中国汉堡，别出心裁，抢眼。行业媒体《餐饮老板内参》对此发表了看法：巧妙运用谐音梗，抓住每个人的情感需求，打动用户最简单、最真实的美。新产品一推就成为爆品，实现名利双收！这波营销看到了情感价值和情感价值的重要性。

无论是营销游戏创新、内容创新还是新产品创新，这些品牌都走在特立独行的游戏前端，通过每一次大胆尝试，品牌吸附力也在声量发酵中不断增加。

突破经营枷锁：不断突破条件限制，逆势完成经营阶段的跳跃

5个品牌获得年度增长突破奖，包括经营30年寻求创新的连锁店、线下增长遇到瓶颈的单店、客户活力下降的5个品牌A水平景区，也有位置偏远、排水困难的游乐项目...面对不同时间和空间的商业困难，他们突破了多种内外不利因素，实现了逆势成长，从探索、试错到找到方法，从新手期到成长期，从成长期到成熟。这一过程不仅是业绩的增长，也是品牌的自我突破。他们的商业理念和实践经验也为困扰增长的企业提供了参考经验。

以「南京方山汽摩运动文化文化」例如，由于位置偏远，拉新客户存在阻力。商家专注于自招和服务商合作模式，尝试人才短视频 人才直播，创建自己的话题，推动人才内容输出，将场地、产品和服务制作成内容。借助平台沟通的优势，为有需要的人带来良好的内容和服务，实现客户获取模式的转变，快速提高线下收入。「青海湖景区」、「超港烘焙」同样的想法，借助抖音生活服务的数据优势，精细筛选人才资源，成功扩大产品曝光和客户获取半径，突破线下运营的地理局限性。在线拉新客户有效解决了由于线下客观条件的限制，品牌难以获得客户的不足。抖音生活服务丰富的生产和组合模式是解决品牌增长瓶颈的武器。“数字英语”精致地总结了平台游戏玩法对这类企业运营的意义。

同样值得注意的是平台内容的重要性。《闻旅》表达了业界的观点：短视频电子商务转型本质上是基于内容的突破和渗透。所以在抖音上，做好内容，是基本功，也是爆破点。「遇见丽江人文别院」、「大吉烧肉和酒」两家商店的老板鞠躬进入游戏，找到自己的内容定位，不断结合热点定期更新，探索短视频内容的操作方法，培养粉丝准确种草，提高转化率。在抖音生活服务平台的帮助下，烟花气人的内容有了更大的展示舞台，实现了流量和销售的双重收获。

除外部不确定因素外，品牌内部也存在发展困难，地理位置偏远，入驻后冷启动期，客户活力和粘性降低...获奖品牌获得五年成长突破奖，积极探索平台运营出路，吸收营养反击成长，是对不确定环境的最佳反击。

权威媒体发表评论和分析，洞察消费者需求和营销趋势

为了从更丰富的角度解读本年度案例的业务重点，抖音生活服务将“闻旅游”、“餐饮老板内部参考”、“数字英语”等高级媒体联系起来，从行业和营销的角度对获奖品牌的业务实践进行深入的评论，了解其背后的消费者需求和营销趋势。

无论是餐饮业、旅游业还是美容健康...几乎所有行业都在拥抱数字营销。短视频、直播等内容形式已成为近年来的行业趋势，也为传统品牌带来了更多的翻身机会。

在抖音生活服务平台上，传统品牌可以借助中秋节、双、春节、世界杯等节点热点，充分调动私人流量，抓住短视频和现场重组机会，逐步弥补互联网和电力平台的快速崛起，规划营销布局。此外，以内容为切入点，建立全球KOC阵营，构建多元化内容的品牌特色营销体系，从正常内容到动态优化配件，再到激活私域流量，聚集力量打开线上营销渠道，勇于品尝新鲜，探索新的突破。

目前，中国已经迎来了多轮消费升级，场景消费、快乐消费、定制消费等越来越受欢迎。如何满足用户挑剔的需求，如何实现质量和效率的整合是品牌思维的重点。抖音生活服务丰富的生产和组合模式是解决品牌增长瓶颈的利器。由于线下客观条件的限制，在线拉新客户有效解决了品牌难以获得客户的瓶颈。依托平台大数据和内容分发的优势，品牌深入挖掘场景和用户痛点，处理各个环节的用户体验，结合直播和短视频，不断深化用户对品牌的认知，有机会实现线上线下的开花。

抖音生活服务是一个平台，也是一面镜子，让运营商看到，无论行业，无论区域，只要找到正确的商业方法，坚持实际的管理，符合发展的趋势，任何品牌都有发展的机会。

结语

俗话说，以铜为镜，可正衣冠。以史为镜，可见兴衰。22个品牌的经营实践是抖音生活服务对过去一年的集中总结，具有两层标志意义。首先，从品牌规模、类别数量、分布区域等方面来看，抖音生活服装已成为企业运营的重要平台。自发展以来，抖音的生活服务业务已覆盖全国370多个城市，合作门店100多万家，规模效应日益突出。其次，这些优质案例的沉淀使这些优质案例的沉淀「生活服务1001」成为优秀经营实践的放大器，也为商家的经营提供了重要的参考。

对于品牌来说，抖音生活服务不仅是获取流量的渠道，也是探索商业背后商业模式的商业伙伴。未来，抖音生活服务将继续发挥平台资源整合价值和放大功能，致力于创造更包容、健康的商业环境，以良好的业务为联系，帮助企业找到更符合自己的增长方式，影响、启发更多的企业找到自己的增长方式，与企业和生态合作伙伴实现管理和双赢。

2022年是非凡的一年，市场环境、用户心理和消费者需求都在发生变化，刺激企业不断做出新的尝试。特别是随着短视频、直播等新兴营销方式的兴起，抖音生活服务正成为关键的业务阵地。

面对环境的摇摆，许多企业仍然坚持自己的初衷，继续前进。通过对抖音生活服务的仔细探索和不断积累，他们积累了许多宝贵的经验。回顾过去的一年，抖音生活服务库存并选择了22个年度案例。这些案例的洞察力和方法也让更多的人看到了好生意的无限可能性。

包括多体量商家，丰富案例，启发更多品牌

优秀的商业游戏可以在消费端给用户更好的体验，在供给端给行业带来更多的参考经验。2022年初，抖音生活服务推出「生活服务1001」案例IP，收录大量经营案例。截至12月，「生活服务1001」共计划传播餐饮、酒旅、综合三大产业154个案例，传播媒体近700家，总曝光率超过9900万。商家依托抖音生活服务服务【LIFE】操作矩阵，通过数字链接（Link）、达人合作（Influencer）、商家自营（Field）、营销活动（Event）系统精细化管理，不断尝试新产品孵化、爆炸性产品建设、品牌曝光、吸引新客户、平台玩法等方面，一路惊喜开花。

今年年底，抖音生

2022年高质量案例评选从影响力、创新性、成长性三个重要维度出发，分为年度长效经营奖、年度创新突破奖、年度成长突破奖三大奖项，涵盖不同行业、不同规模的22个品牌。同时，抖音生活服务联动了三家权威媒体，包括文化旅游、餐饮老板内部参考和数字英语，从媒体的角度对年度案例进行了评价。选定的22个优秀的商业案例构成了抖音生活服务中生态合作伙伴持续投入运营的状态部分，也是良好业务的商业缩影，也是许多企业在时代环境中前进的证明。

未来，「生活服务1001」挖掘更多坚持精心经营、长期经营、创新经营的企业，以更多的实践和案例为企业提供灵感和指导，使良好的企业得到广泛的发展。

面对时代浪潮:追溯长效经营新路径，打造行业影响力

长期经营是年度长期经营奖企业的显著标签。虽然它已经是各行业轨道上相对成熟的基准玩家，但在经营道路上，11家企业从未停止过仔细探索和持续投资，坚持质量和效率一体化的初衷。

以新茶道为例，越来越多的茶叶品牌崛起，瓜分了观众的注意力。在竞争激烈的情况下，如何抓住流量机会和用户心智，实现产品和品牌的长期发展，是茶圈共同面临的话题。「茶百道」、「CoCo都可」、「奈雪的茶」把握Z世代爱玩的特点，结合快乐、乐活等情感元素，围绕当下热点，打造新产品。同时，注重现场营销，充分发挥人才创造力和品牌自我广播的创新空间，通过现场直播使内容管理成为记忆点，提高用户对品牌的好感，为品牌的长期发展积累潜力。在这方面，行业媒体“餐饮老板内部参考”也发表了观点，老品牌通过抖音生活服务实现客户群体年轻化，让自己继续‘保鲜’，让网络名人进化成扎实的‘长红’。

此外，老品牌的焕新之路也值得关注。作为一家传统的老企业，长期经营的基础离不开新客户的不断引进。「武商集团」充分挖掘抖音生活服务中的短视频和直播机会，利用中秋节、国庆节等节日热点进行专题自播。从商品上设置类别优惠券，差异化价格覆盖多层次消费群体，孵化员工主播。王牌柜姐姐在直播间向用户推荐全减组合和订单收集技巧，提高商品转化率。行业媒体“闻旅游”也做出了积极的评价。短视频和直播为老品牌超市提供了洗牌的机会。抓住机遇的超市可以逐步弥补互联网和电子商务平台快速崛起造成的差距，重新估计品牌和消费者的重量。作为线下实体店的载体，以集合的力量打开线上营销渠道，是商场品尝新鲜、突破创新的典范。

同时，通过世界杯赛事、节日等热点绑定，「必胜客」和「肯德基」获得节点营销的新增长；直接将火锅场改为球赛直播场「海底捞」体育场火锅 达人空降也曾火热出圈；「麦当劳麦乐送」从平台配送合作的维度，探索配送业务的延伸，探索线下门店产品的精准配送。无论是结合热点的游戏玩法，还是探索平台的机制合作，都为长期的商业道路带来了新的活力。

经营成功不是一蹴而就的，更多的是细水流长的实践积累。仅仅从长期和有效的角度来解释长期管理的关键点是远远不够的。事实上，在11大企业业务行动的背后，它反映了时间、人群、产品和曝光的四个要素控制。面对多种不确定因素的考验，这些企业仍然可以面对危险，遵循趋势，抓住热点和平台机遇，积极探索抖音生活服务的商业游戏，积极尝试心态和行为，激发数千波，在不同时代持久。

另辟蹊径思考:尝试创新玩法，吸引眼球和金钱

所谓的品牌创新游戏玩法绝不是一个耸人听闻的噱头。相应的基本逻辑是进入目标用户的思想，结合用户习惯、文化、背景、心理等方面的洞察力，尝试差异化的游戏玩法。

「圣亚海洋世界大连」面对特殊时期客流下降的困境，及时洞察客户群体的定位。同时，基于抖音兴趣推送的优势，开辟了商品搜索链接，不断布局生态内容场景和货架场景协调的新机遇。创新发起「星达人」活动形成了吸引170多名人才参与的竞争机制，近900万人曝光了280个短视频，形成了流量雪球。

利用球衣元素和热点单品承担节点热度，矩阵号集中力量，量化直播，创新内容种草和玩法，「爱达乐」、「花递鲜花」品牌抓住内容种草的重点，通过球衣元素和热点项目承担节点热，矩阵集中，快速建立正常的直播能力，通过秒杀、红包、新品尝等组合游戏提高增量，从客户获取、转型、回购形成自己的方法论。另一个新的茶叶品牌「LINLEE®林里·手打柠檬茶」集中乐活和乐趣，通过一茶一包自主创作话题，用餐 礼品组合销售形式，把握用户的情感和利益点，快速实现弯道超车。

巧合的是，巧妙洞察客户群体的心理「塔斯汀」，在产品上取得创新突破，将七夕情侣的告白话语与产品相结合。新推出的是黑凤梨中国汉堡，别出心裁，抢眼。行业媒体《餐饮老板内参》对此发表了看法：巧妙运用谐音梗，抓住每个人的情感需求，打动用户最简单、最真实的美。新产品一推就成为爆品，实现名利双收！这波营销看到了情感价值和情感价值的重要性。

无论是营销游戏创新、内容创新还是新产品创新，这些品牌都走在特立独行的游戏前端，通过每一次大胆尝试，品牌吸附力也在声量发酵中不断增加。

突破经营枷锁：不断突破条件限制，逆势完成经营阶段的跳跃

5个品牌获得年度增长突破奖，包括经营30年寻求创新的连锁店、线下增长遇到瓶颈的单店、客户活力下降的5个品牌A水平景区，也有位置偏远、排水困难的游乐项目...面对不同时间和空间的商业困难，他们突破了多种内外不利因素，实现了逆势成长，从探索、试错到找到方法，从新手期到成长期，从成长期到成熟。这一过程不仅是业绩的增长，也是品牌的自我突破。他们的商业理念和实践经验也为困扰增长的企业提供了参考经验。

以「南京方山汽摩运动文化文化」例如，由于位置偏远，拉新客户存在阻力。商家专注于自招和服务商合作模式，尝试人才短视频 人才直播，创建自己的话题，推动人才内容输出，将场地、产品和服务制作成内容。借助平台沟通的优势，为有需要的人带来良好的内容和服务，实现客户获取模式的转变，快速提高线下收入。「青海湖景区」、「超港烘焙」同样的想法，借助抖音生活服务的数据优势，精细筛选人才资源，成功扩大产品曝光和客户获取半径，突破线下运营的地理局限性。在线拉新客户有效解决了由于线下客观条件的限制，品牌难以获得客户的不足。抖音生活服务丰富的生产和组合模式是解决品牌增长瓶颈的武器。“数字英语”精致地总结了平台游戏玩法对这类企业运营的意义。

同样值得注意的是平台内容的重要性。《闻旅》表达了业界的观点：短视频电子商务转型本质上是基于内容的突破和渗透。所以在抖音上，做好内容，是基本功，也是爆破点。「遇见丽江人文别院」、「大吉烧肉和酒」两家商店的老板鞠躬进入游戏，找到自己的内容定位，不断结合热点定期更新，探索短视频内容的操作方法，培养粉丝准确种草，提高转化率。在抖音生活服务平台的帮助下，烟花气人的内容有了更大的展示舞台，实现了流量和销售的双重收获。

除了外部不确定因素外，品牌内部还存在发展困难、地理位置偏远、入驻后冷启动期、客户活力和粘性降低等局限性...获奖品牌获得五年成长突破奖，积极探索平台运营出路，吸收营养反击成长，是对不确定环境的最佳反击。

权威媒体发表评论和分析，洞察消费者需求和营销趋势

为了从更丰富的角度解读本年度案例的业务重点，抖音生活服务将“闻旅游”、“餐饮老板内部参考”、“数字英语”等高级媒体联系起来，从行业和营销的角度对获奖品牌的业务实践进行深入的评论，了解其背后的消费者需求和营销趋势。

无论是餐饮业、旅游业还是美容健康...几乎所有行业都在拥抱数字营销。短视频、直播等内容形式已成为近年来的行业趋势，也为传统品牌带来了更多的翻身机会。

在抖音生活服务平台上，传统品牌可以借助中秋节、双、春节、世界杯等节点热点，充分调动私人流量，抓住短视频和现场重组机会，逐步弥补互联网和电力平台的快速崛起，规划营销布局。此外，以内容为切入点，建立全球KOC阵营，构建多元化内容的品牌特色营销体系，从正常内容到动态优化配件，再到激活私域流量，聚集力量打开线上营销渠道，勇于品尝新鲜，探索新的突破。

目前，中国已经迎来了多轮消费升级，场景消费、快乐消费、定制消费等越来越受欢迎。如何满足用户挑剔的需求，如何实现质量和效率的整合是品牌思维的重点。抖音生活服务丰富的生产和组合模式是解决品牌增长瓶颈的利器。由于线下客观条件的限制，在线拉新客户有效解决了品牌难以获得客户的瓶颈。依托平台大数据和内容分发的优势，品牌深入挖掘场景和用户痛点，处理各个环节的用户体验，结合直播和短视频，不断深化用户对品牌的认知，有机会实现线上线下的开花。

抖音生活服务是一个平台，也是一面镜子，让运营商看到，无论行业，无论区域，只要找到正确的商业方法，坚持实际的管理，符合发展的趋势，任何品牌都有发展的机会。

结语

俗话说，以铜为镜，可正衣冠。以史为镜，可见兴衰。22个品牌的经营实践是抖音生活服务对过去一年的集中总结，具有两层标志意义。首先，从品牌规模、类别数量、分布区域等方面来看，抖音生活服装已成为企业运营的重要平台。自发展以来，抖音的生活服务业务已覆盖全国370多个城市，合作门店100多万家，规模效应日益突出。其次，这些优质案例的沉淀使这些优质案例的沉淀「生活服务1001」成为优秀经营实践的放大器，也为商家的经营提供了重要的参考。

对于品牌来说，抖音生活服务不仅是获取流量的渠道，也是探索商业背后商业模式的商业伙伴。未来，抖音生活服务将继续发挥平台资源整合价值和放大功能，致力于创造更包容、健康的商业环境，以良好的业务为联系，帮助企业找到更符合自己的增长方式，影响、启发更多的企业找到自己的增长方式，与企业和生态合作伙伴实现管理和双赢。